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Post by account_disabled on Apr 15, 2024 10:30:56 GMT
如果在化妆品柜台工作的人不开心, 在 Instagram 上查看这篇文章 Adela Gutierrez (adelaavilagutierrez_) 分享的帖子 那么如何创造一种敬业的工作场所文化呢? 盖洛普的研究表明影响参与度的一些主要因素是: 有使命和目标 知道预期是什么 拥有能够最好地完成工作的材料和设备 获得认可 有人关心你的成就并鼓励你的发展 感觉你的意见被听到了 它们都是非常宏观的概念。请注意,它们都与自我价值有关,而不是公司是否有乒乓球桌。 关于创造优秀的工作场所文化的书籍有很多很多(比我们希望在这里描述的详细得多),但盖洛普的研究表明,70% 的员工敬业度是由经理决定的。那么,就从这里开始吧。 领导者需要明确定义经理的角色和期望,提供培训和工具来帮助这些经理实现目标,并创建帮助员工成长的评估流程。 当然,除了鼓励员工倡导之外,创造一个良好的工作场所还有许多其他好处。 研究表明,敬业的员工可以带来更 英国数据 高的盈利能力 (+23%)、客户忠诚度 (+10%) 和生产力 (+18%)。 第 2 步:为员工倡导计划设定目标和 KPI 在要求您的员工发布有关您公司的信息之前,重要的是要弄清楚您为什么要问他们。 设定目标并将其传达给员工可以消除歧义,并为您提供可衡量的社交媒体指标来跟踪进度。 员工宣传计划的目标示例可以是获得更多潜在客户、招募人才、提高品牌知名度或增加社交媒体的发言权。 需要跟踪的一些关键 KPI 包括: 主要贡献者:哪些个人或团队分享最多?哪些倡导者的参与度最高? 自然影响力:有多少人看到通过您的员工倡导者分享的内容?(注意:尝试使用我们的员工拥护计算器来计算您的潜在影响力。) 参与度:人们是否点击链接、留下评论并重新分享您的倡导者的内容?每个网络的参与度是多少? 流量:员工倡导者分享的内容为您的网站带来了多少流量? 品牌情绪:您的宣传活动如何影响您在社交媒体上的整体品牌情绪? 另外,如果您创建了一个主题标签,请务必跟踪对您公司主题标签的提及。 为员工提供一个值得提及的主题标签可以通过展示您的公司文化来帮助实现招聘和品牌情感目标。它还可以帮助员工感受到与公司和彼此之间的联系更加紧密。 第 3 步:确定员工倡导领导者 虽然选择高管团队作为员工倡导计划的领导者可能很诱人,但社交媒体倡导计划的真正领导者应该是那些已经是社交媒体全明星的人。 不要关注头衔或排名,而应关注谁自然使用社交媒体: 谁在利用社交媒体开发个人品牌? 谁自然会分享行业内容? 谁是贵公司的公众形象,无论是他们的角色(演讲活动、公关等)还是社交媒体联系的数量? 谁对您的行业和公司充满热情? 授权这些人帮助建立您的员工倡导计划。让他们参与定义和沟通活动、设定目标和制定激励措施。它们将帮助您了解员工最有可能使用和共享哪些类型的工具和资源。毕竟他们已经在前线了!相信他们的专业知识。 然后,在全公司范围内启动您的计划之前,与您的倡导领导者合作确定潜在的 Beta 测试人员。
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