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Post by rajumia684 on May 23, 2024 3:38:25 GMT
行业设定趋势和标准。 罗技生产键盘、鼠标和网络摄像头等高品质计算机产品。这些高质量的产品成本更高,但客户仍然购买它们,并从过去购买过这些产品的客户的个人评论中获得几乎免费的广告。 3.3.销售理念 销售导向提出了这样的想法:“除非企业进行大规模的销售和广告工作,否则消费者不会购买企业的产品。” 在这里,管理者关注的是如何销售产品,而不是建立长期、有利可图的客户关系。换句话说,这种定位的目的是销售公司生产的产品,而不是提供市场想要的产品。通常来说,如此大规模的销售计划会带来非常高的风险。 美国的大萧条证明,即使商品的数量或质量也不再重要。问题是如何销售这些产品。 菲利普·科特勒表示,他认为,如果没有一定的影响,消费者往往不会购买企业的产品。自此,促销活动就诞生了,为商家保证了销量。他表示,消费者在做出购买决定之前往往会受到多种因素的影响。 那么,企业的任务就是通过使用所有可能的销售技巧来影响消费者,鼓励他们购 WhatsApp 号码数据 买更多产品。 为了有效,销售之前必须进行一系列营销活动,例如需求评估、营销研究、产品开发、定价和分销。如果营销人员能够很好地识别消费者的需求,开发合适的产品,有效地定价、分销和促销,这些产品将很容易销售。 以销售为导向的营销会给企业带来很大的风险,因为一个消费者对某个产品不满意,就会向11个熟人投诉该产品,这个比例会逐渐倍增,并迅速传播,这种坏消息的传播会迅速增加。 销售导向示例: 为了促进销售活动,软饮料企业增加了 24/7 投放广告,并为此活动花费了数百万美元。因为他们知道他们提供的产品似乎并不健康,客户可以轻松地用过滤水(地球上有的水)代替它们。此后,碳酸饮料企业在电视和网络平台上的广告推广力度加大。 3.4. 营销理念 营销导向认为——“为了实现目标,企业需要准确地确定目标市场的需求和欲望,从而比竞争对手更好地满足他们的欲望”。 在这里,座右铭是“以客户为中心”。在这种管理导向下,企业相信以客户为中心并为他们提供他们想要的价值是实现销售和利润的唯一途径。因此,营销人员的任务不是为产品找到合适的客户,而是找到客户想要的合适产品。 当企业开始实现超过市场需求的产能时,高管们会发现有必要评估和重组公司内部的营销活动,因为市场需求发生了显着变化。这些变化导致了营销导向的发展。 按照上述指示,货物将被推向市场,希望找到客户。相比之下,营销导向认为营销活动从客户开始,然后提供信息以生产出以正确数量和正确规格满足客户需求的产品。 根据这一定位,公司运营的各个方面都旨在满足客户的需求和愿望。 阅读更多:整体营销和策略构建方法 3.5.社会营销理念 社会营销导向质疑纯粹的营销导向是否忽视了短期消费者欲望和长期消费者福利之间可能存在的冲突。 社会营销取向认为“营销策略必须以维持或改善消费者和社会福祉的方式为客户提供价值。” 这一方向要求开展可持续的、对社会负责的营销活动。
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